Frontoffice medewerker & Team Klanten

Wie zijn wij?
Voedselbanken Nederland is de landelijke vereniging voor 175 zelfstandige voedselbanken met 10 distributiecentra en meer dan 515 uitdeelpunten. De landelijke vereniging zorgt o.a. voor landelijke voedsel- en fondsenwerving, ondersteunt de voedselbanken en behartigt hun belangen. Het verenigingsbestuur bestaat uit 12 personen, elk met een eigen portefeuille. Het bestuur wordt ondersteund door vrijwilligers van het Servicecentrum in Houten. Iedereen, zowel op landelijk als lokaal niveau, werkt als vrijwilliger, in totaal meer dan 14.000 vrijwilligers. Voor meer informatie: www.voedselbankennederland.nl
 
Werkzaamheden
· Je bent binnen het team Frontoffice het centrale aanspreekpunt voor het Team Klanten;

· Je werkt nauw samen met de coördinatoren/bestuurder van dit team;

· Je ondersteunt het team zowel administratief als operationeel. Je handelt de algemene mail en telefoon zelfstandig af, je plant overleggen in en biedt administratief/secretariële ondersteuning waar nodig;

· Op de dag dat je aanwezig bent in Houten maak je deel uit van het      Frontoffice Team, dat voor onze landelijke organisatie het eerste    aanspreekpunt per telefoon en e-mail is voor de lokale voedselbanken en
externe partijen;

Het team Klanten is actief betrokken bij landelijke projecten en wij nemen deel aan landelijke werkgroepen. Voor alle aangesloten voedselbanken zijn wij de vraagbaak voor wat betreft de portfolio Klanten, bron van informatie rondom de toekenningscriteria en de database Voedselbank.nu

Wij vragen
 · Je bent proactief, bent een aanpakker en hebt niemand nodig om “je ding” te kunnen doen;

· Je bent enthousiast, vriendelijk en geduldig en weet dat ook over te brengen op je collega’s;

· Je bent flexibel en kunt één dag per week van 10.00 uur tot 16.00 uur      aanwezig zijn op het Service Centrum te Houten. Bij voorkeur op maandag of woensdag, maar een andere dag is in goed overleg ook mogelijk;

· Overige werkzaamheden kunnen vanuit huis worden uitgevoerd;

· Ervaring met Word, Excel en Outlook.

Wij bieden
Wat krijg je ervoor terug? Je werkt met uiterst intrinsiek gemotiveerde collega’s; Je draagt bij aan één van de meest relevante goede doelen organisaties van Nederland, met een directe invloed op het terugdringen van armoede en voedselverspilling;

Je wordt onderdeel van een zeer bijzonder organisatie die uit louter vrijwilligers bestaat en elke week 120.000 klanten van het benodigde voedsel weet te voorzien. Je ontvangt geen salaris, maar wel een reiskostenvergoeding;

Tijdsbesteding 
Ca. 6-8 uur per week

 

Interesse?
Als je naast deze vacature op 'reageren' klikt krijgen wij bericht van jouw interesse. Er zal dan zo spoedig mogelijk contact met je worden opgenomen. Hiervoor moet je wel ingelogd zijn. Heb je nog geen account? Maak deze dan eenvoudig en snel aan!